1. LEVERING

De leveringstermijnen zijn louter aanwijzend en geven in geel geval aanleiding tot schadevergoeding of tot ontbinding van de verkoopsovereenkomstwegens vertraging in de levering, onder welke vorm ook.De levering geschiedt af magazijn, behoudens anders vermeld in de verkoopsovereenkomst. De goederen worden steeds verzonden ten laste en risico van de koper, zelfs indien de prijs franco-bestemming dient inbegrepen.

2. RETOUR

• Een aankoop die in de Prowear.be webshop is geplaatst, is definitief na een termijn van 7 dagen na de uitlevering van de goederen. Bedenkt u zich binnen deze 7 dagen dan kunt u de bestelling retourneren. Hier zijn wel enkele spelregels aan verbonden:
• Meld binnen 7 dagen via info@prowear.be dat u uw bestelling wil retourneren.
• Voeg bij uw retourzending de originele factuur en pakbon.
• Het artikel moet volledig (met eventuele accessoires, losse onderdelen, etc) en in ongebruikte en onbeschadigde staat verstuurd worden. U dient dit te doen in de originele en ongescheurde verpakking. (plak hier dus ook geen postzegels c.q. stickers op). 
• Artikelen waarvan de geplastificeerde en/of gesealde verpakking is geopend komen niet in aanmerking voor creditering of omruiling. 
• Verpak het artikel dat u terugstuurt op een dusdanige wijze dat het niet kan beschadigen.In de meeste gevallen kan dit in de originele verpakking waarin u de goederen heeft ontvangen. U blijft verantwoordelijk voor het artikel tijdens het retourtransport.
• Terugbetaling van de door u betaalde aankoopsom (exclusief de verzendkosten) zal binnen 30 dagen zijn. Vermeld ons uw rekeningnummer (Iban en Bic) bij uw retouraanvraag.
• U betaalt zelf de kosten voor het retour sturen van uw bestelling. 
• Maatwerkproducten, of voorzien van personalisatie komen niet in aanmerking voor terugname.

Het retouradres is:

PROWEAR.be
GPS-CREAPINS BVBA
Pareinpark 23
9120 Beveren-Waas